Nas lanchonetes , o drive-thru pode significar de 50% a 70% das vendas anuais. Por essa razão, é crucial que o serviço seja aperfeiçoado para assegurar a eficiência e o alto nível de atendimento ao cliente.

Atualmente, especialmente durante as horas de pico, as lanchonetes estão implementando iniciativas para acelerar a fila, colocando funcionários na fila do drive-thru para acelerar o atendimento, anotando os pedidos dos clientes diretamente do seu computador portátil. O pedido é imediatamente transmitido para a cozinha via WI-FI, reduzindo o tempo de espera na fila e na janela para receber sua refeição

Existem muitas opções de tablets disponíveis para uso numa fila de atendimento. No entanto, recomendamos que as lanchonetes usem tablets feitos para se trabalhar ao ar livre. Isso significa que eles devem ser completamente robustecidos para lidar com quedas, todo tipo de clima, desde o calor do verão, chuvas e noites frias de inverno.

Esses tablets devem também ser leves e integrados aos sistemas existentes para eliminar custos de instalação. Um computador robustecido e confiável vai garantir que os funcionários façam pedidos rápidos, otimizem o serviço e aumentem o número total de clientes atendidos.

A Panasonic oferece soluções para filas de atendimento de drive-thru incluindo os tablets Toughpad FZ-A1 e o JT-B1 com Android, Toughpad tablet FZ-G1 com Windows e tablet PC Toughbook H2 com Windows.

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