Toughpad é Notícia


 

O Diário do Turismo, uma publicação especializada no setor de turismo e viagens, publicou uma notícia sobre o uso do Toughpad FZ-G1 pelo companhia aérea BA CityFlyer, subsidiária da British Airways.

Confira.

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Cidade californiana adota Panasonic Toughbook Arbitrator 360°como sistema de vigilância por vídeo


Localizada no centro do estado americano da Califórnia, a cidade de Los Banos adotou a tecnologia Toughbook Arbitrator 360° da Panasonic em suas viaturas. A solução de vídeo é móvel e digital e permite o gerenciamento eficiente de comunicações e de evidências para o Departamento de Polícia local.

Imagens de vídeo se transformaram num componente crítico para o trabalho da polícia. De acordo com o Departamento de Justiça dos Estados Unidos, a grande maioria dos departamentos policiais e delegacias do país atualmente usam algum tipo de tecnologia de vídeo em seus carros.

A cidade já usava equipamentos de gravação de vídeo desde 2007, mas o custo de manutenção e as falhas do sistema começaram a torná-lo inviável. Além disso, as câmeras de vídeo estavam ultrapassadas, o que comprometia a qualidade das imagens coletadas.

O diretor de Tecnologia da Informação da cidade, Rick Spalding, passou a buscar uma nova solução de vídeo no ano passado. Ele entrou em contato com o DataSource Mobility da Panasonic Toughbook que recomendou a adoção do Arbitrator 360°. A Panasonic dispõe a linha Toughbook, a principal marca de notebooks robustecidos do mercado, em 150 países, inclusive o Brasil.

“Nós estamos muito a frente da solução original que usavamos e extremamente satisfeitos com a funcionalidade do Arbitrator”, disse Spalding. Ele explica que, quando foi ao mercado procurar uma solução de vídeo, sua necessidade era contar com um sistema que proporcionasse pesquisa de conteúdo, contasse com equipamentos confiáveis e duráveis, permitisse acesso ao banco de dados do DMV (departamento de veículos da cidade, que emite carteira de motorista) e tivesse capacidade de enviar mensagem e se comunicar com os policiais em missões de campo.

O departamento de TI de polícia de Los Banos escolheu o sistema Toughbook Arbitrator 360° e os laptops robustecidos Panasonic Toughbook 31, que funcionam como computador de bordo e servidor para a câmera nos carros de polícia, como a melhor solução para a cidade.

Com o novo sistema nas viaturas, os oficiais de polícia são capazes de acessar informação durante o trajeto, atender uma chamada e rever e pesquisar vídeos com evidências. O sistema de vigilância atende ainda a todas as exigências de direitos de custódia do país e ajudou na redução de processos litigiosos contra a cidade.

 

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Mais antiga seguradora americana, Amica adota equipamentos Panasonic Toughbook


 

Mais antiga seguradora de automóveis dos Estados Unidos, a Amica conseguiu estabelecer um passo a frente dos seus competidores em serviço ao consumidor ao adotar a tecnologia como ferramenta de aumento da eficiência do atendimento. A empresa utiliza computadores robustecidos da linha Panasonic Toughbook há seis anos e, conseguiu elevar a produtividade de seus funcionários em 27% e reduzir o tempo de espera do pagamento de seguros em 24%. A empresa usa o modelo Toughbook 19 no trabalho de campo dos seus avaliadores e corretores de seguros.

A Amica já era um caso de sucesso no atendimento ao consumidor.  A empresa ocupa há 12 anos seguidos a primeira posição em satisfação do cliente de acordo com o ranking da prestigiada J.D. Power, consultoria especializada em pesquisas sobre o comportamento dos consumidores.

Adotar a tecnologia ajudou a Amica a fornecer um excelente serviço ao consumidor e melhorar a eficiência. A seguradora foi a primeira a oferecer laptops para os corretores de seguros e avaliadores. O objetivo era simples: elevar a eficiência e aumenta a satisfação do cliente ao cortar caneta e papel do processo de requisição de seguro.

Mas a experiência inicial de levar computadores a campo foi frustrante, mais de 20% dos laptops usados pela Amica registravam falhas. Entre os laptops que não falhavam, muitos apresentavam problemas de conectividade que forçavam os corretores a perder tempo durante o processo de upload.

Em 2007, a seguradora decidiu que era hora de rever o processo Amica e passou a procurar notebooks robustecidos que poderiam ser usados tanto dentro como fora dos veículos sem falhas e frustrações. A empresa criou um programa piloto para testar as opções.

Laptops montados em veículos, como os usados pela polícia, pareciam os mais adequados em temos de utilidade. Outra preocupação era garantir a segurança dos motoristas e ter equipamento que não tivessem problemas de upgrades. Duas pessoas da equipe checaram o modelo Panasonic Toughbook 18 convertible tablets inicialmente com resultados positivos e o equipamento foi colocado em testes por 10 corretores de seguros por um período de seis meses.

Os corretores ficaram impressionados ao final dos testes e a Amica decidiu oficialmente adotar os computadores robustecidos como solução nacional. “O Toughbook 18 realmente se sobressaiu para mim por sua funcionalidade e a flexibilidade de tablet e pelo formato e também por ser robustecido e leve”, disse o engenheiro sênior da Amica, Larry Brown.

O processo de treinamento e adaptação do time de corretores foi fácil, com a Amica realizando sessões de treinamento em como usar as funcionalidades do equipamento, inclusive em como engatar e retirar o laptop do veículo. Os corretores que participaram no programa piloto ajudaram a conduzir as sessões.

Os resultados do uso do Toughbook tem superado as expectativas da Amica. Nos dois primeiros anos de implementação houve apenas um único equipamento com falha – o que reduziu o índice de falha de 20% para 0.2%.

A produtividade dos funcionários também cresceu com o uso do Toughbook 18. O tempo de espera para o cliente receber o prêmio do seguro foi reduzido em 24%. A média de inspeções completadas em um dia teve uma alta de 27%, o que significa que um corretor ou avaliador pode agora realizar uma ou duas avaliações adicionais por dia. Os pedidos são atendidos de forma mais rápida e os clientes recebem pagamentos em menos tempo.

Em 2010, a Amica doou os computadores robustecidos que usava para a polícia e fez upgrade para o modelo Toughbook 19 convertible tablets, com processadores reforçados e conexão wireless 3G.

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Tablets prontos para qualquer parada


Os clientes contam com companhias que possuam serviços úteis para a manutenção de suas casas e locais de trabalho. Quando desastres acontecem ou interrupções ocorrem, eles esperam que seus serviços sejam restaurados rapidamente – como o mínimo que a companhia pode fazer.

Os tablets da Panasonic Toughpad permitem aos trabalhadores do campo acessarem informações e encomendar peças e suprimentos nas mais hostis condições de tempo e campo.

Construídos para irem aonde as pessoas precisam ir, os tablets Toughpad são os únicos robustecidos o bastante para subir em pólos e transversais das trincheiras e dutos para realizar a manutenção, consertar equipamentos defeituosos e até mesmo auxiliar com a gestão de instalação.

* Traduzido do site americano da Panasonic Toughbook

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Robustecidos aumentam produtividade de profissionais que testam redes


 

Para coletar e comunicar dados técnicos com eficiência, os técnicos de campo precisam de dois equipamentos robustecidos: o dispositivo de teste e o computador. Com os computadores portáteis Toughbook, os técnicos podem trabalhar de maneira mais produtiva em campo, testando as redes de fibra óptica, cobre, cabo e sem fio.

Os computadores Toughbook fornecem aos técnicos duas maneiras de obter as informações vindas dos equipamentos de análise, voltímetros e outros dispositivos de teste: sem fio com a tecnologia Bluetooth ou com fio através da conexões de portas seriais. Os técnicos podem fazer o upload dos dados do teste sem interrupção (imediatamente ou no final do turno) nos sistemas secundários usando a banda larga móvel integrada. Isso economiza tempo e elimina os erros associados à inserção manual dos dados.

As condições adversas não impedem que os técnicos trabalhem eficientemente com os seus computadores portáteis Toughbook. Com o design vedado contra todos os climas, o disco rígido com amortecedor e o chassis de liga de magnésio, os computadores Toughbook funcionam continuamente apesar da chuva, da poeira, de quedas e de vibrações. A tela legível à luz do dia é fácil de visualizar sob a luz forte do sol. E, graças à tela de toque, os técnicos podem usar o computador Toughbook em climas gelados sem tirar as luvas.

Com conectividade sem fio, baterias de vida longa, durabilidade excepcional e recursos de fácil utilização em campo, os robustecidos Toughbook são ideais para os aplicativos de teste da rede. Eles economizam um tempo precioso para os técnicos na coleta de informações e sua transferência do local de trabalho para o escritório central. Além disso, fornecem vários anos de serviço confiável, resultando em um baixo custo de propriedade.

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Inspeção de segurança alimentar e as vantagens do Toughbook


 

Os laboratórios de Inspeção de segurança alimentar do Ministério da Agricultura dos EUA (USDA) têm um trabalho importante: monitorar os processos de produção de alimentos em todo o país, identificando, avaliando e respondendo a perigos e ameaças em potencial no abastecimento.

Os inspetores de alimentos do USDA visitam fábricas de embalagens e de conservas e outras instalações de processamento de alimentos testando a umidade, o teor de proteína, gordura e sódio e também certas classes de resíduos químicos. Os inspetores também investigam surtos causados pela salmonella e o escherichia coli (E. coli).

As inspeções com computadores portáteis podem ocorrer em depósitos de carnes congelados ou em cozinhas comerciais quentes em todas as regiões dos EUA. Com os inspetores viajando e trabalhando nesses ambientes tão difíceis, o USDA precisa de computadores portáteis que possam resistir à exposição constante a mudanças na temperatura, umidade, substâncias químicas e contaminantes biológicos sem falhar.

Os computadores portáteis Toughbook da Panasonic foram desenvolvidos para resistirem a quedas, solavancos e respingos que enfrentam durante as inspeções de fábrica. Possuem chassis de liga de magnésio, disco rígido com amortecedor e portas impermeáveis para proteger contra poeira, gordura e líquidos. Além disso, o teclado resistente a respingos pode ser higienizado facilmente se for exposto a contaminantes bacterianos. Alguns modelos também incluem telas de toque que melhoram a velocidade e a precisão da inserção dos dados e também a navegação no software.

A conectividade sem fio permite que os inspetores transmitam os dados com rapidez e precisão para o banco de dados central do USDA – economizando tempo quando um alerta, recall ou outra ação urgente é necessária. Esses benefícios se combinam para agilizar o processo de inspeção e investigação, aumentando a produtividade e reduzindo os custos.

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Nem todos os tablets são iguais


O artigo do The Wall Street Journal escrito por Shara Tibken traz um levantamento sobre a utilidade de cada modelo de tablet. Atualmente, temos diversos modelos e cada qual serve para um tipo de ocasião.

“Quando você está numa sala de reunião ele pode parecer ótimo, mas quando você vai para o lado externo você percebe que ele não é tão útil em uma tempestade de neve”, explica Maya Leibman, chefe do escritório de informação da American Airlines.

Um dos quesitos fundamentais para as empresas é a segurança com as informações. No artigo, o Toughpad é colocado com o único que oferece segurança no nível do hardware, combinada com tecnologias como criptografia, o reforço da VPN, autenticação de fator duplo, boot de confiança e gerenciamento de dispositivos. Diferente da maioria dos aparelhos, o Toughpad é compatível com FIPS 140-2 para uso do governo federal e com HIPAA para área de saúde.

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Toughbook: essencial no dia a dia da polícia


A maioria dos policiais passa a maior parte de seu tempo nas ruas ou em suas viaturas. No entanto, quando eles têm que fazer anotações e se comunicar com a central, começam os problemas. Anotar em papeis para depois passar para os computadores, além de ser trabalhoso, se corre o risco de cometer algum erro na hora da digitação ou mesmo de faltar dados.

Os Toughbook da Panasonic podem ser uma solução viável para esse tipo de serviço. Os computadores podem ser transportados nas viaturas policiais sem terem o risco de sofrer avarias.

Os computadores já são usados em diversos departamentos policiais no mundo, se adaptam bem ao veículo e podem ser retirados para auxiliar os policias quando eles precisam do equipamento para fazer qualquer tipo de anotação. A solução facilita os processos necessários para a documentação de crimes e autuações.

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H2: pronto para guerra


Recentemente o site Military Embedded Systems (site em inglês) publicou uma matéria sobre o uso do Toughbook H2 em guerras. Veja algumas das características que permitem que o aparelho seja utilizado nessas condições.

H2

Por ser um computador portátil e ultrarresistente, o H2 pode ser usado em campos abertos, permitindo que os soldados tenham vantagens estratégicas em um espaço desconhecido. Um dos principais diferenciais para o H2 é sua tela LED brilhante de 10,1 polegadas, visível mesmo com a incidência direta da luz do sol, com até 6000 nit e design selado e resistente a qualquer clima, que permite trabalhar em praticamente todos os lugares.

Outro ponto importante para uma operação de guerra é a duração da bateria. Com cerca de seis horas e meia de autonomia e pesando pouco mais de 1,5 quilo, as baterias carregam rapidamente, o que garante uma grande economia de tempo.

Isso, somado ao trabalho em altas temperaturas e ambiente inóspito, garante ao H2 toda a segurança necessária para atuar em uma guerra.

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Você se importa com o meio ambiente?


Além de serem os notebooks mais robustecidos e confiáveis do mercado, os Toughbooks® são mais seguros para o meio ambiente do que a maioria dos notebooks.

Com recursos como o design sem ventoinha em unidades selecionadas e a vida útil mais longa, os computadores portáteis Toughbook economizam energia e reduzem resíduos. Além disso, todos os modelos Toughbook cumprem os padrões rigorosos do ENERGY STAR, o certificado voluntário do Ministério da Energia dos EUA para produtos que tenham eficiência em energia.

Economia de energia

Os computadores portáteis Toughbook usam menos energia porque são instalados com os chips Intel de tensão baixa ou ultrabaixa. Os chips de tensão ultrabaixa da Intel consomem no máximo 5,5 watts de energia, permitindo que a Panasonic crie notebooks selecionados sem ventoinhas de refrigeração.

Esse design sem ventoinha economiza energia, enquanto protege contra entrada de água e de poeira. O design também reduz o peso e o ruído, além de eliminar pontos de falha.

Outros atributos do Toughbook que reduzem o consumo de energia incluem:

  • Recursos de gerenciamento de energia, tais como hibernação e ACPI BIOS
  • Tecnologia de LCD de última geração, que fornece uma visibilidade superior sob a luz solar enquanto minimiza o consumo de energia
  • Iluminação de fundo com LED (diodo emissor de luz) de alta eficiência em modelos selecionados, desenvolvida para operar com um mínimo de miliwatts
  • Controles de brilho altamente ajustáveis, que fazem a tela escurecer mantendo a alta capacidade de uso. Quanto mais escura a tela, menos energia é usada
  • Chaves liga/desliga que ativam/desativam os componentes sem fio de modo a reduzir o consumo de energia

Redução de lixo

Os notebooks Toughbook foram desenvolvidos com materiais mais resistentes do que outros computadores portáteis. Um exemplo é usar as ligas de magnésio corretamente ecológicas, que são leves e têm alta resistência à corrosão. Esses materiais combinam uma vida útil mais longa com menos lixo. Além disso, os computadores Toughbook possuem outros atributos que os tornam melhores para usar e mais seguros para o meio ambiente, incluindo baterias com vida mais longa e que requerem menos cargas. O computador ultraportátil U1 funciona durante 9 horas com uma única carga e muitos notebooks Toughbook são equipados com uma bateria que pode funcionar por sete horas entre as cargas.

 

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