Tablets prontos para qualquer parada


Os clientes contam com companhias que possuam serviços úteis para a manutenção de suas casas e locais de trabalho. Quando desastres acontecem ou interrupções ocorrem, eles esperam que seus serviços sejam restaurados rapidamente – como o mínimo que a companhia pode fazer.

Os tablets da Panasonic Toughpad permitem aos trabalhadores do campo acessarem informações e encomendar peças e suprimentos nas mais hostis condições de tempo e campo.

Construídos para irem aonde as pessoas precisam ir, os tablets Toughpad são os únicos robustecidos o bastante para subir em pólos e transversais das trincheiras e dutos para realizar a manutenção, consertar equipamentos defeituosos e até mesmo auxiliar com a gestão de instalação.

* Traduzido do site americano da Panasonic Toughbook

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Postado em: Serviço de Campo

Toughbook otimizando a perfomance dos drive-thrus



 

O Toughbook já está presente nos drive-thrus dos Estados Unidos. O  Insula Research e a revista QSR recentemente finalizaram o Drive-Thru Performance Study que estudou como as seis cadeias de restaurantes com melhor performance no sistema drive-thru no país utilizaram os produtos Toughbook. As redes estudadas foram: Burger King, Chick-fil-A, Krystal, McDonald’s, Taco Bell, Wendy’s e Del Taco.

Quando o cliente entra no drive-thru, ele tem contato com um menu externo em um quadro digital, onde ele irá fazer seu pedido. A velocidade na decisão dos pedidos aumentou consideravelmente quando os menus foram disponibilizados e organizados com um design estratégico e funcional. Além disso, os gerentes tem a opção de customizar estrategicamente as tabelas de menu e acrescentar novas informações no cardápio, como preços e novos produtos, produtos mais vendidos e tabelas nutricionais para cada item, sem ter que imprimir um novo quadro a cada mudança.

Considerando que as pessoas que pedem comida por meio dos drive-thrus prezam pela rapidez na entrega dos seus pedidos, a inserção de tecnologias digitais nesse nicho de mercado contribuiu para o aperfeiçoamento do atendimento. Além disso, a inserção de computadores avançados nos drive-thrus melhorou e acelerou a comunicação interna dos estabelecimentos.

O uso de tablets robustecidos pelos funcionários que trabalham do lado de fora dos restaurantes, atendendo as pessoas nos carros, ampliou as possibilidades do serviço. Dessa maneira, é possível atender os clientes em clima chuvoso ou com sol forte, condições que poderia diminuir a resolução no visor dos aparelhos ou mesmo danificá-los.

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Postado em: Todas as Indústrias

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